Goleman의 감성지능 5가지 차원 모델 (Emotional Intelligence: 5 Domains)

 

Daniel Goleman의 감성지능(Emotional Intelligence, EQ) 이론에서 제시한 5가지 차원 모델은 개인의 감정 및 대인관계를 효과적으로 관리하고 활용하는 능력을 설명하는 핵심 구조입니다. 이 모델은 특히 리더십, 인간관계, 조직 역량 개발 분야에서 널리 활용됩니다.

• Goleman의 감성지능 5가지 차원 모델 (Emotional Intelligence: 5 Domains)

차원	설명	핵심역량
1️⃣ 자기 인식 (Self-Awareness)	자신의 감정, 생각, 가치, 강점과 약점을 정확히 인식하는 능력. 자신이 가지고 있는 감정을 인지하는 것으로 다음 단계로 나아가기 위한 토대가 됨.	- 감정 인식 - 자기 평가 - 자신감
2️⃣ 자기 관리 (Self-Regulation)       - 정서 조절	충동을 조절하고 감정을 건설적으로 표현하며, 유연하게 대처하는 능력. 스트레스 상황에서도 과민해지지 않고 차분하며, 불안한 감정으로부터 자신을 효과적으로 방어할 수 있음.	- 자기 통제 - 신뢰성 - 적응성 - 성취 동기
3️⃣ 동기 부여 (Motivation)       - 동기화	외부 보상이 아닌 내적인 열정과 목표 지향성에 의해 행동을 이끄는 능력. 목표가 있을 때 그 목표에 주의를 집중할 수 있음.	- 성취욕 - 낙관주의 - 헌신
4️⃣ 공감 (Empathy)      - 공감적 이해	타인의 감정을 이해하고 배려하는 능력. 대인관계의 핵심 역량. 스스로 타인의 입장이 되어 느낄 수 있는 능력.	- 타인의 감정 인식 - 다양성 존중 - 조직 감수성
5️⃣ 사회적 기술 (Social Skills)       - 대인관계 능력	인간관계를 맺고 유지하며, 갈등을 관리하고 협력을 이끌어내는 능력. 대인관계에서 나타나는 문제를 잘 다룰 수 있고, 타인과 성훅하고 유연하게 상호작용 할 수 있음.	- 커뮤니케이션 - 갈등 관리 - 협업 - 리더십

•  간단 예시로 보는 적용

상황	감성지능 차원
발표 전 떨리는 감정을 인식하고 조절함	자기 인식 + 자기 관리
실패 후에도 다시 도전하는 태도	동기 부여
친구의 고민에 공감하고 조언함	공감
친구들과 팀 프로젝트에서 조율하며 리더 역할 수행	사회적 기술